
FAQ
チケットについての券種や購入方法について知りたいです。
本イベントでは「観覧チケット」が必要となります。チケットについての券種や購入方法については、こちら でご案内しています。
有料席について、どのような席か教えて下さい。
マス席のS-4席(4名Sマス席) S-2席(2名Sマス席) A-4席(4名Aマス席) A-2席(2名Aマス席) とパイプ椅子席のSSパイプ椅子席 Sパイプ椅子席 Aパイプ椅子席 Bパイプ椅子席 その他に車椅子席があります。S-4席とA-4席の大きさは幅1.8m×奥行1.8m、S-2席とA-2席の大きさは幅1.8m×奥行0.9mです。この席をご利用の方は、席に用意されたシートを敷き、着座でご観覧いただきます。また車椅子席には介添者用パイプ椅子が1脚用意されています。
購入後に席種・枚数の変更や、キャンセル・払い戻しはできますか?
決済完了後の内容変更、キャンセル、および払い戻しは、理由の如何を問わず一切お受けいたしかねます。ご希望の席種、枚数、および注意事項を事前によくご確認の上、お手続きをお願いいたします。なお、重複購入や入力間違い、お客様の体調不良等による対応もいたしかねますので、確定前に必ず内容をご確認ください。
無料観覧席はありますか?
しばふ広場西側園路の一部に、17時に開場する無料立見エリアを設けます。チケットは不要ですが、先着順となりますので、無料立見エリア入口にお並びください。また立ち見席となっておりますが、安全の観点から入場者数の制限を設けております。
無料立見エリアの入場者数はどの程度ですか?
800名程度です。
無料立見エリアが入場規制された場合でも、入口に並んでいれば入場できますか?
入場規制後は、退場者数や状況を踏まえた上で、入口に並ばれた入場希望の方を順番に案内します。ただし、列にお並びいただいても、入場できない場合もございますので、予めご了承ください。なお、事故防止のため、係員の指示には必ず従ってください。
無料立見エリアから一旦出たあと、再度入場したい場合はどうしたらいいですか?
退場した後、再度入場したい場合は、改めて入口に並んでください。エリア内にお連れ様がお見えの場合でも、再入場を希望される場合には、必ず入口の列にお並びいただかないと入場できません。 ただし、状況により列にお並びいただいても、入場できない場合もございますので、予めご了承ください。
無料立見エリアで観覧する際、椅子など持ち込んでいいですか?
無料立見エリアに、椅子やテーブル、レジャーシートなどを持ち込むことは、サイズにかかわらず全て禁止です。
その他、チケットがなくても会場の近くで花火を見ることはできますか?
OKAKENアスリートフィールド(陸上競技場)の観覧席の一部を、16時に開場する観覧用のフリーエリアとしてご用意しております。
※OKAKENアスリートフィールド(陸上競技場)のトラックやフィールドは立ち入り禁止です。
何歳からチケットが必要ですか?
3歳以上からチケットが必要です(中学生以上は大人料金、3歳〜12歳は子ども料金)。 ただし、小学生未満のお子様に限り、保護者の方の膝上での観覧であればチケットは不要です(大人1名につきお子様1名まで)。
チケットによって入退場時間や退場順は決まっていますか?
チケットの券種による入場時間の制限はございません。全ての客席の開場は17時となります。 また、終演後は混雑緩和と安全確保のため、「規制退場」を実施いたします。エリアごとに係員が誘導いたしますので、アナウンスがあるまでお席でお待ちください。
有料席の再入場はできますか?
はい、可能です。再入場する際、入場口でお渡しした入場券(リストバンド)をご提示ください。
ただし、入場券(リストバンド)をお持ちでない場合は、いかなる理由でも再入場をお断りいたします。
チケットを紛失しました。再発行できますか?(盗難・破損)
チケットは、いかなる場合(紛失・盗難・破損など)におきましても再発行はいたしかねます。当日まで大切に保管してください。
カメラマン席はありますか?
会場にカメラマン席はございません。
車いすで観覧することはできますか?その場合、付き添いのチケットは必要ですか?
はい、ご観覧いただけます。
「車椅子席 (車椅子スペース+パイプ椅子・2名定員)」のチケットご購入で、ご本人様と付添者1名様の計2名様までご入場いただけます。
車いすでの来場や通行は可能ですか?
はい、通行いただけます。
ただし、砂利のままなど未舗装の場所や、傾斜がある箇所がございます。安全のため、介助者の方とご一緒に、足元に十分ご注意の上で移動をお願いいたします。
ベビーカーでの入場は可能ですか?
観覧へ入場可能ですが、他のお客様のご迷惑にならないよう、お席ではベビーカーは必ずたたんで座席内にて保管してください。
ベビーカーやカートなどを置いておくスペースはありますか?
南側有料席入口付近に、ベビーカーやカートなどが置けるカート置場を設けますが、スペースに限りがあります。利用の際は整理整頓にご協力ください。またベビーカーやカートから離れる際は、必ず貴重品等をお持ちください。なおカート置場での破損、紛失、盗難などの責任は一切負いません。ご了承ください。
授乳室やおむつ替えスペースはありますか?
誠に恐れ入りますが、会場内に専用の授乳室やおむつ替えスペースの設置はございません。
会場は屋外の特設会場のため、十分な設備のご用意が困難となっております。小さなお子様をお連れのお客様にはご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承の上でお越しいただけますようお願い申し上げます。
日傘の利用やテントの持ち込みは可能ですか?
日中のご来場時に日傘をご利用いただくことは可能ですが、打ち上げ開始後の観覧エリアでの使用は、他のお客様の視界を遮るためお控えください。なお、テントの持ち込みは、場所を問わず固くお断りしております。
イスやテーブルの持ち込みは可能ですか?
イスやテーブルのお持ち込みは、サイズを問わずすべて固くお断りしております。ただし有料観覧席は、座布団など、後ろの方の視界の妨げにならない、周りの方の迷惑とならないものに限り、利用できます。
ペットを連れての観覧は可能ですか?
ペットを連れてのご入場はお断りしております。(ただし補助犬は除きます。)
飲食物の持ち込みは可能ですか?また、飲食物の販売はありますか?
会場内への飲食物の持ち込みは可能です。お酒は節度を守ってお楽しみください。なお、会場内には、キッチンカーやグルメブースも出店しており、各種フード・ドリンクをご購入いただけます。
会場内での飲酒は可能ですか?
はい、可能です。会場内の飲食ブースにてアルコール類の販売を行っておりますので、ぜひそちらをご利用ください。なお、過度な飲酒によって周囲のお客様にご迷惑がかからぬよう、適度にお楽しみいただけますようお願い申し上げます。
公共交通機関を利用したいです。一番近い駅はどこですか?
名鉄豊川線『諏訪町駅』が最寄り駅です。
最寄り駅から歩いて行くことはできますか?
名鉄豊川線『諏訪町駅』から会場までは歩いて約10分程度です。
周辺道路の交通規制について教えてください。
会場周辺では交通規制を実施しており、事故防止と混雑緩和のため、車両や歩行者の進入を規制する場所もあります。詳しくは、『交通規制について』を確認してください。
駐車場はありますか?
駐車場には限りがあり、駐車可能台数も少ないため、公共交通機関のご利用や乗り合わせでのご来場にご協力ください。
路線バスはありますか?
路線バス(豊鉄バス)のみとなります。路線時刻表はこちらより確認ください。
タクシーでの来場はできますか?
会場周辺では交通規制を実施しており、事故防止と混雑緩和のため、会場への一般のお客様のタクシーによる乗り入れはご遠慮いただいております。
終演後、周辺で帰りのタクシーを呼べる場所はありますか?
会場周辺では交通規制を実施しており、事故防止と混雑緩和のため、タクシーをお呼びいただけるスペースや待機場所はございません。
身内の車両による送迎(ドロップオフ)で来場できますか?
会場周辺では大規模な交通誘導を実施しており、事故防止と混雑緩和のため、自家用車による送迎はお断りしております。周辺道路での駐停車は近隣の方へのご迷惑となりますので、おやめください。
自転車・バイクでの来場は可能ですか?また駐輪場はどこですか?
はい、可能です。自転車は、豊川市中央図書館の駐車場を駐輪場として開放しておりますのでご利用ください。バイクは市役所駐輪場をご利用ください。なお、近隣施設への無断駐輪や指定場所以外への駐輪は絶対におやめください。
雨天時の開催について教えて下さい。
雨天決行ですが、荒天(強風・落雷など)の場合は中止となります。
雨天時、傘の使用はできますか?
開演中は、他のお客様の視界を遮るため傘(雨傘・日傘)の使用を禁止しております。雨天に備え、各自レインコートやポンチョ等の雨具をご用意ください。
持ち込み禁止物はありますか?
以下の物品の持ち込みは固くお断りしております。
・危険物(花火、爆竹、刃物、火器類、その他法的に制限されているもの)
・無人航空機(ドローン、小型無人飛行機、ラジコン、気球など)
当日、入場ゲートにて手荷物検査を実施させていただく場合がございますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
ドローンを飛ばしたり、ドローンを使った撮影はしても良いですか?
ドローン飛行およびドローン撮影は禁止となります。発見した場合、イベントを中止することになりかねませんので絶対におやめください。
購入後、行けなくなった場合、他の人に譲ってもよいですか?
ご家族やご友人など、身近な方への譲渡は可能ですが、営利目的での譲渡(定価以上での取引など)が確認された場合は、ご入場をお断りすることがございます。正当な理由なく他者へ権利を渡す行為にはご注意ください。
購入後、行けなくなった場合、フリマサイトなどへ出品してもよいですか?
チケットの転売行為は固く禁止しております。フリマサイトやオークションサイトへの出品は、トラブルの原因となりますので絶対におやめください。
別の購入者と席を隣り合わせにすることはできますか?
お席の割り当てはご購入順にシステムで自動的に行われるため、別々に購入されたお席を隣り合わせにすることはできかねます。あらかじめご了承の上、お連れ様と一緒に観覧を希望される場合は、まとめてご購入いただくことをお勧めいたします。
体調不良になった場合、休めるところはありますか?
会場内に救護所を設置しております。気分が悪くなった際は、我慢せずお早めにお近くのスタッフへお声がけください。
不審物を見かけたときはどうしたらいいですか?
不審物には決して触れず、すぐに周囲のスタッフまでお知らせください。
迷子や同行者とはぐれたときはどうしたらいいですか?
迷子のお子様を見かけたり、お連れ様とはぐれた場合は、お近くのスタッフ、または案内所までお知らせください。会場内は大変混雑し、電波状況が悪くなることも予想されます。あらかじめ「はぐれた時の合流地点」をご相談いただくのが安心です。
落とし物について教えて下さい。
【拾得物を発見された場合】お近くのスタッフ、もしくは案内所へお渡しください。 【お探しの場合】当日の会場では、落とし物をすぐに見つけることが難しい場合がございます。案内所スタッフにご確認いただくか、後日豊川警察署までご連絡をお願いいたします。
遺失物はどこに届けられますか?
イベント当日は「案内所」もしくは豊川警察署に届けられることが考えられます。
イベント期間中に会場内で拾得された遺失物は、一定期間「案内所」にて保管、または豊川警察署へ引き継ぎます。
イベント当日:会場内の「案内所」へお越しください。
翌日以降:豊川警察署にお問合せください。
※貴重品(現金・クレジットカード・身分証等)や、保管期間を過ぎたものについては、豊川警察署へ届け出ます。あらかじめご了承ください。
当日、事故や混雑で打ち上げ開始までに会場に到着できなかったが、補償はありますか?
当日は会場周辺で非常に激しい混雑が予想されます。交通渋滞や事故、公共交通機関の遅延など、いかなる理由で到着が遅れた場合でも、チケット代金の払い戻しや補償はいたしかねます。お時間に十分な余裕を持ってご来場ください。
当日中止になったため、旅費などの補償はありますか?
万が一イベントが中止となった場合、チケット代金の払い戻し等については規約に基づき対応いたしますが、会場までの交通費や宿泊費などの補償はいたしかねます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
会場内での録音や録画は可能ですか?
はい、会場内での写真撮影、録音、録画は可能です。
本イベントの公式SNSアカウントはありますか?
公式SNSアカウントはInstagramです。
ぜひフォロー頂ければと思います。
SNSやYouTubeへの投稿は可能ですか?
はい、SNS等への投稿も大歓迎です。その際、他のお客様のプライバシー保護のため、お顔が大きく写り込まないようご配慮いただけますと幸いです。なお、営利目的での公開はご遠慮ください。
ライブ配信は可能ですか?
大変申し訳ございませんが、会場内からのライブ配信(生中継)は固くお断りしております。著作権の保護、および周囲のお客様が落ち着いて観覧できる環境を整えるため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
自撮り棒や三脚を利用した撮影は可能ですか?
三脚・自撮り棒の使用は、後ろのお客様の視界を遮るなど、観覧の妨げとなりますので、固くお断りしております。皆様が快適に鑑賞できるよう、ご理解をお願いいたします。
当日、取材をしたい場合の手続きについて
掲載や取材に関するお問合せは、とよかわ輝まつり実行委員会事務局までお願いします。
マス席のお客様は、お配りしたブルーシートのお持ち帰りにご協力ください。
周囲のお客様に迷惑を及ぼす行為(喧嘩・暴言・過度な飲酒等)、また、スタッフへの暴力、暴言等、そのような行為が確認された場合は、ご退場いただく場合がございます。また警察への通報など厳正に対応いたします。その際のチケット払い戻しはいたしかねます。
喫煙は指定の喫煙エリアをご利用ください。
お客様同士のトラブルに関しまして一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
会場内を美しく保つため、ゴミの持ち帰りにご協力をお願いいたします。会場内にゴミステーションを設置しておりますが、可能な限り各自でお持ち帰りいただけますと幸いです。なお近隣施設や路上への投棄は絶対におやめください。
こまめな水分補給など体調管理には十分ご注意ください。万が一気分が悪くなった際は、無理をせずお早めにお近くのスタッフへお声がけください。
演出の妨げや他のお客様の視界の妨げとなりますので、フラッシュ撮影や液晶画面を高く掲げての撮影、レーザーポインターの使用は固くお断りいたします。
会場内は大変混雑し、足元も暗くなっております。小さなお子様をお連れのお客様は、安全のため決してお子様から目を離さないようお願いいたします。
事故防止および安全な運営のため、会場内ではスタッフの指示に必ず従ってください。指示に従っていただけない場合、やむを得ずご退場いただくこともございますので、あらかじめご了承ください。
多くの皆様からご協賛を賜りました。誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
ご協賛いただいたスポンサーの皆様のご芳名を掲載させていただきます。
50音順
アイシンシロキ㈱、旭メタルズ㈱、㈱油直、イオンモール㈱ イオンモール豊川、石国産業㈱、イソライト工業㈱、NJT銅管㈱、岡崎信用金庫、㈱加藤製作所、蒲郡信用金庫、ゴトウコンクリート㈱、サーラプラザ豊川、(医)社団卓和会、㈱タカギユニフォーム、TDM㈱、テクノス㈱、㈱東海理化 音羽工場、豊川印刷㈱、豊川経済同友会、(一社)豊川市医師会、豊川商工会議所 共済会、豊川舗装㈱、㈱ナツメ、(一社)東三河法人会豊川支部、㈱平松食品、豊商㈱、(医)宝美会 総合青山病院 豊川青山病院 豊川青山介護医療院、㈱細井設計、丸十工業㈱、宮地総合保険
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■主催:とよかわ輝まつり実行委員会
■共催:豊川市、一般社団法人豊川市観光協会、豊川商工会議所、陸上自衛隊豊川駐屯地、 ひまわり農業協同組合、豊川用金庫、音羽商工会、一宮商工会、小坂井商工会、御津町商工会、 豊川市商店街連盟、一般社団法人豊川青年会議所、豊川商工会議所青年部、豊川商工会議所女性会、 豊川ビジョンリサーチ、特定非営利活動法人の国まちづくりネットワーク、東三温室園芸農業協同組合、 CCNet株式会社(順不同)
お問い合わせ
とよかわ輝まつり実行委員会
(一社)豊川市観光協会
0533-89-2206
受付:平日10:00〜18:00(臨時休業有り)